1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регламентирует отношения между администрацией сервиса «Сервис мастеров», расположенного по адресу https://zaoksk-master.ru/ (далее — Сервис), и лицом, использующим Сервис (далее — Пользователь).
1.2. Использование Сервиса (открытие страниц, заполнение форм обратной связи) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением.
1.3. Сервис предоставляет платформу-агрегатор для размещения заявок на строительные, монтажные и ремонтные работы клиентами, а также для поиска заказов компетентными мастерами.
2.1. Пользователь обязуется указывать достоверную информацию при заполнении форм обратной связи.
2.2. Нажатием кнопок «Отправить заявку» или аналогичных кнопок на Сайте Пользователь дает прямое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2.3. Пользователю запрещается использовать Сервис для мошеннических действий, спама или нарушения законодательства РФ.
3.1. Для улучшения качества работы Сервиса, выявления ошибок и оптимизации рекламы Сервис использует системы Яндекс.Метрика и Google Analytics. Оставаясь на сайте, Пользователь дает согласие на сбор файлов cookie. Срок хранения файлов Cookie определяется настройками браузера Пользователя. Пользователь вправе оборвать сбор файлов Cookie, отключив их сохранение в настройках браузера. Данные передаются в обезличенном виде.
3.2. Все заявки автоматически передаются и хранятся в защищенной корпоративной системе учета Битрикс24, доступ к которой имеют только уполномоченные сотрудники.
3.3. Сроки обработки: Обработка данных осуществляется до достижения целей или отзыва согласия.
3.4. Уничтожение данных: При получении письменного запроса об отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней.
4.1. Сервис не является стороной сделки между заказчиком (клиентом) и исполнителем (мастером). Все договоренности о сроках, стоимости и качестве работ заключаются непосредственно между клиентом и мастером.
4.2. Администрация не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, убытки или упущенную выгоду, возникшие в результате использования Сервиса или в результате выполнения/невыполнения работ мастерами.
5.1. По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, удалением данных или качеством обслуживания, Пользователь может обратиться по следующим реквизитам: